Vilkår og betingelser

Ved at få adgang til og bruge denne hjemmeside accepterer du at være bundet af disse vilkår og betingelser. Hvis du ikke accepterer alle vilkår og betingelser, bedes du ikke bruge hjemmesiden.

1. Generelle oplysninger

Klickfit Cykeltilbehør er en online butik, der specialiserer sig i kvalitetscykeltilbehør til cykelentusiaster og daglige pendlere. Vores produkter inkluderer bl.a. bagagebærere, cykelholdere, cykellygter, kurve, låse, pumper og tilbehør.

2. Brugerens ansvar

Som bruger af vores hjemmeside accepterer du følgende ansvar:

• At give korrekte og fuldstændige oplysninger ved oprettelse af konto og afgivelse af ordre
• At sikre, at dine login-oplysninger holdes fortrolige
• At acceptere, at visse produkter ikke kan returneres af hygiejniske og sikkerhedsmæssige årsager
• At læse og forstå produktbeskrivelser og specifikationer før køb
• At betale for produkter til aftalt pris og acceptere eventuelle fragtomkostninger
• At følge retningslinjerne for returnering, hvis du ønsker at returnere et produkt

3. Produkt- og servicebeskrivelse

Vi stræber efter at give nøjagtige og detaljerede beskrivelser af alle vores produkter. Alligevel forbeholder vi os retten til at rette eventuelle fejl i produktinformationer og priser.

Produktkategorier:

• Bagagebærere
• Bagagebærere / Frontlad
• Cykelholdere
• Cykellygter
• Kurve
• Låse
• Lygtesæt
• Pumper
• Styr / Håndtag m.m.
• Tilbehør / Reservedele

4. Ordre- og betalingsbetingelser

Ordrebehandling:

Alle ordrer behandles inden for 1-2 hverdage efter betalingsbekræftelse. Du modtager en e-mail med ordrebekræftelse og sporingsoplysninger, så snart din ordre er afsendt.

Betalingsmetoder:

Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Leveringsbetingelser:

Vi leverer til de fleste regioner, undtagen Asien og enkelte fjerntliggende områder.

Forsendelsesmetode	Omkostninger	Leveringstid (efter afsendelse)	Bemærkninger
Standardforsendelse (DHL eller FedEx)	12.95 €	10-15 hverdage	Anbefales til hurtigere levering
Gratis forsendelse (EMS)	Gratis for ordrer over 50 €	15-25 hverdage	Økonomisk valg til ikke-hasteordrer

Bemærk: Leveringstiderne er anslået og kan variere på grund af toldbehandling eller uforudsete forsinkelser.

5. Returneringspolitik

Vi stoler på kvaliteten af vores cykeltilbehør, men forstår, at der til tider kan være behov for en returnering.

Vigtig information:

• Du har 15 dage fra modtagelsesdatoen til at anmode om en returnering eller ombytning
• Varen skal være i original stand, ubrugt og i original emballage med alle manualer og tilbehør
• Returneringsomkostninger er kundens ansvar, medmindre varen er defekt eller forkert leveret

Returneringsproces:

1. Anmod om returnering: Kontakt vores kundeservice på [email protected] inden for 15 dage efter modtagelse
2. Modtag returneringsetikette og instruktioner: Efter godkendelse modtager du en returneringsetikette og detaljerede forsendelsesinstruktioner via e-mail
3. Send varen tilbage: Pak varen sikkert i den originale emballage, inkluder alle dele og dokumentation
4. Behandling af din returnering: Når vi modtager og inspicerer din returnering, vil du modtage en e-mail med en bekræftelse

Refusioner:

Efter modtagelse og inspektion af den returnerede vare, vil din refusion blive behandlet inden for 5-7 hverdage. Refusioner krediteres til den oprindelige betalingsmetode.

Bemærk: Det kan tage op til 10 hverdage, før beløbet vises på din konto, afhængigt af din bank eller kreditkortudsteder.

6. Immaterielle rettigheder

Alt indhold på denne hjemmeside, herunder men ikke begrænset til tekst, grafik, logoer, ikoner og billeder, er ejendom af Klickfit Cykeltilbehør eller dets indholdsleverandører og er beskyttet af danske og internationale love om ophavsret.

Det er ikke tilladt at reproducere, distribuere, modificere eller på anden måde bruge indholdet fra hjemmesiden uden forudgående skriftlig tilladelse fra os.

7. Ansvarsbegrænsning

Klickfit Cykeltilbehør eller dets ansatte skal ikke holdes ansvarlige for eventuelle tab, skader eller udgifter, der opstår som følge af:

• Brug af eller manglende evne til at bruge vores hjemmeside
• Uautoriseret adgang til eller ændring af dine transmissioner eller data
• Erklæringer eller handlinger fra en tredjepart på hjemmesiden
• Forsinkelser eller aflysninger ud over vores rimelige kontrol
• Eventuelle uoverensstemmelser mellem produktbeskrivelser og de faktiske produkter

Vores samlede ansvar over for dig for ethvert krav, der opstår fra disse vilkår og betingelser eller brug af hjemmesiden, er begrænset til det beløb, du har betalt for produkterne, der er genstand for kravet.

8. Lovgivning og tvistbilæggelse

Disse vilkår og betingelser skal fortolkes og håndhæves i overensstemmelse med dansk lov. Eventuelle tvister, der opstår i forbindelse med disse vilkår og betingelser, skal afgøres ved danske domstole.

9. Ændringer i vilkår og betingelser

Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår og betingelser til enhver tid. Ændringerne træder i kraft, når de offentliggøres på hjemmesiden. Ved fortsat brug af hjemmesiden efter ændringerne accepterer du de reviderede vilkår.

10. Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål til disse vilkår og betingelser, er du velkommen til at kontakte os: